From London with Love!

I eftermiddag ska vi prata på konferensen Internet Librarian International här i London.

Vårt bidrag heter Good customer relationships: proving value every day – the sequel.

Vi var här på samma konferens i London 2015 och pratade om det bemötandeprojekt som vi drev på biblioteket då. Nu är vi tillbaka för att prata om den fortsättning som följde efter det projektet.

Kanske är det någon av er som kommer ihåg att vi under en lång tid (hela två år faktiskt) satte ”pinnar” för varje fråga som ni ställde till oss? Det var del av ett projekt där vi mätte varje fråga vi fick på biblioteket och delade in dem i 10 olika kategorier; lånefrågor, referensfrågor, frågor om skrivare och kopiatorer, frågor om referenshanering, hur man hittar i lokalerna osv . Vi ville se vilken typ av frågor som ni ställer till oss. Vi jobbade med detta i 106 veckor och fick under den tiden 56 411 stycken frågor!

Vi kom fram till ganska många spännande saker, som att vi tex får mest IT-frågor vid lunchtid, flest sökfrågor på förmiddagarna och att ni frågar oss mer i början av terminen än i slutet. Vi vet också att 58% procent av frågorna var biblioteksfrågor (allt från lån, söka  böcker, referera enligt Harvard till avacerad sökning i databaser) 22% var datorrelaterade frågor (skrivare, kopiatorer, konton, frågor om Word etc) och 20% handlade om att hitta i lokaler, boka grupprum etc.

Det är dessa resultat som vi ska presentera för andra bibliotekskollegor från hela världen här i eftermiddag. Och all den data vi är här och pratar om idag är ni alla del av –  tack för alla frågor!

Wish us luck!

Bästa Londonhälsningar från Tove & Christel

Vill ni ta del av alla våra resultat kontakta oss gärna!

Lär känna Primo!

När du letar efter böcker, artiklar eller annat material är ett tips att börja i bibliotekets söktjänst Primo. Det är den stora sökrutan på första sidan på bibliotekets webb. I Primo hittar du det mesta av de böcker, artiklar, uppsatser, rapporter, avhandlingar m.m. som finns i bibliotekets samlingar – både i tryckt och elektronisk form.

Alla som har ett lånekonto hos oss har också ett eget konto i Primo. När du är inloggad kan du bland annat göra detta:

  • Se dina  lån och reservationer
  • Se information och inställningar för ditt lånekonto
  • Se eventuella förseningsavgifter
  • Spara dina sökningar
  • Bevaka sökningar

Det är bra att ha som vana att logga in innan du börjar söka, på så sätt har du bra koll på just “dina saker”. Om du t.ex vill reservera en bok så måste du vara inloggad annars finns inte den möjligheten.

Vi har spelat in tre korta instruktionsfilmer om hur du använder Primo på bästa sätt. Ta dig gärna tid att titta – vi lovar att de kommer hjälpa dig på din väg.

Om du behöver hjälp med att söka, inte hittar det du letar efter eller har andra frågor, kom till informationspunkterna på plan 2 så hjälper vi dig gärna där.

Mer information om Primo finns på bibliotekets webb.

Text: Christel Olsson
Filmer: Sara Hellberg

Välkommen till biblioteket höstterminen 2017!

Nu kickar hösttermin 2017 igång och vi hoppas att både du som är ny eller gammal student ska känna dig välkommen till oss för att leta böcker, få hjälp med informationssökning, hitta en skön plats att sitta och plugga på eller kanske bara läsa en tidskrift i loungen. Du kan bl.a. få tips i hur du söker efter vetenskapligt material och skriver referenser och även hur du kopierar, skriver ut och fyller på kopior. Vår webb erbjuder ett stort utbud av databaser, tidskrifter, e-böcker och mycket annat och den är alltid öppen, dygnet runt. Biblioteket som fysisk plats har följande öppettider under terminstid och du vet väl att du även kan återlämna böcker när biblioteket är stängt?

Psst, följ oss gärna i sociala medier och få tips om både det ena och det andra, vi finns bl.a. på Facebook och Instagram.

Välkommen till biblioteket!

 

Text: Lena Holmberg
Bild: Anna Sigge

Glad sommar!

Nu tar bibliotekets blogg en paus och kommer åter igen till höstterminen.

Biblioteket har öppet hela sommaren men med begränsade öppettider som du hittar på vår kontaktsida. Du kommer åt våra databaser och e-böcker hemifrån via webben som vanligt. Missade ni våra boktips? Surfa in på det här blogginlägget så får du tips på en massa bra sommarläsning.

Vi hoppas att ni får en riktigt skön sommar med mycket läsning, avkoppling, sol och bad.
Vi ses i augusti!

Trevlig sommar önskar alla vi på biblioteket!

Text: Lena Holmberg
Bild: Katharina Nordling

Så funkar det: Automatiska omlån

Fredagen den 31 mars inför biblioteket nya låneregler, en del av dessa är automatiska omlån, här får du en kort genomgång av hur det där med automatiska omlån fungerar.

Ett automatiskt omlån är helt enkelt ett omlån som görs av systemet utan att någon behöver göra något alls (vare sig du som låntagare eller någon personal på biblioteket). Men systemet kan bara göra de där automatiska omlånen om ingen annan reserverat boken. Om boken är reserverad av en annan låntagare så kommer lånet inte att förlängas, utan du förväntas lämna tillbaks boken på utsatt tid.

Om man tittar på hur det går till rent praktiskt så fungerar det såhär:

Du lånar en bok på biblioteket och får då en återlämningstid 7 eller 21 dagar framåt i tiden (beroende på om det är en kursbok eller en annan bok). När det är två dagar kvar av lånetiden gör systemet en koll för att se om boken går att låna om. Då kan följande händelser ske:

  1. Ingen har reserverat boken – boken lånas om och du får en ny återlämningsdag 7 eller 21 dagar framåt i tiden (samma antal dagar som vid det första lånet).
  2. Någon annan har reserverat boken – du får ett e-postmeddelande om att boken inte kan lånas om – din ursprungliga lånetid kvarstår.

Om det blir händelse 1 som inträffar kommer hela proceduren upprepas igen när den nya lånetiden är på väg att gå ut.

I praktiken innebär detta att du kan behålla boken du lånat till dess att du får ett e-postmeddelande från oss att det är dags att lämna tillbaks den. Men för att kunna jobba på detta sätt kräver ju såklart att du har koll på din e-postadress, för i slutändan är det du som är ansvarig för att boken återlämnas i rätt tid.

Text & bild: Katharina Nordling

Utställning av böcker inom mode

Se hit alla modeintresserade – just nu har vi en utställning i glasskåpet där vi har tagit fram olika textil- och modeböcker från vår samling.

Ni kanske redan visste (speciellt med tanke på textilhögskolan) att vi har en stor samling av olika mode och textilböcker på våra hyllor.

Det är lätt att koppla ordet MODE med kläder men det mode är mycket större än så. Det kan handla om möbler, accessoarer, makeup, olika stilar, attityder och mycket mer.

På senare tid har det pratats mycket om Hållbart mode eller som det också ibland kallas Eko Mode. Med tanke på den mänskliga påverkan på miljön försöker mode- och textil världen tänka mer på hur man kan skapa utan att miljön ska påverkas.

 

Vill du veta mer om vad det innebär har vi några böcker/artiklar om ämnet. Gå in på Summon för mer information

 

Text och Bild: Tandis Talay

Alla hjärtans böcker

I morgon är det den 14 februari och Alla hjärtans dag. Från början var det en katolsk sedvänja att fira helgonet Valentin.

Här på biblioteket roar vi oss med informationssökning som ni vet. En trunkerad sökning på Hjärt* avgränsat på bibliotekets katalog i vår söktjänst Summon gav hela 301 träffar på skilda genrer av böcker alltifrån från Management, Hälsa, diktböcker, barnböcker till skönlitteratur. När man trunkerar på detta viset med en stjärna, får man träffar på olika “hjärtord” d v s olika böjningar där någon form av hjärt finns med.

Boken Hjärtsmart: att förebygga hjärt & kärlsjukdom. Boken som är skriven av hälsovetare Henrik Beyer utgår från vetenskapligt baserad hälsoinformation på ett begripligt sätt. Här får du tips om levnadsvanor som förebygger hjärt-kärlsjukdom. Du hittar den på hylla 616.1 Plan 3.

Slående fakta om hjärtat. Är skriven av Lena Sjöberg. Detta är en faktabok riktad till barn 6-9 år om människohjärtat, djurens hjärtan, hjärtat som symbol, kärlek och medkänsla och om hur vi sett på hjärtat genom historien. Du hittar den på vår barn och ungdomsavdelning på plan 4 u612 Sjöberg

Konsten att höra hjärtslag. Skönlitterär ”bestseller” som är klart läsvärd. Den handlar om en framgångsrik advokat i New York som försvinner. Hans dotter följer spåren till släkten i Burma och en makalös historia rullas upp. Som synes i vår katalog: Om du vill läsa den får du logga in dig i mina lån eller säga till oss i infopunkten så ställer vi  dig i kö.

Det här är hjärtat. Bodil Malmsten som gick ur tiden den 5 februari 2016 skriver sin första diktsamling om sorg och förlust. Plan 4 Hc.03 Malmsten.

Hon har också skrivit Hör bara hur ditt hjärta bultar i mig som är en tryckt del av hennes blogg www.finistere.se  Bloggen skrev hon ända fram till sin död. Boken är ett utdrag från bloggen Juni 2005-feb 2006 och som du också hittar på vår skönlitterära avdelning som ligger på plan 4 (Hc) under M Malmsten.

Köket: hemmets hjärta. En bok av Marianne Larsson om det svenska folkhemmets kök. Boken är rikt illustrerad och ingår i Nordiska museets nya bokserie ”Folkhemmets rum” och berättar om den svenska bostadens utveckling under 1900-talet. Boken speglar samhällsförändringar och nya förbättrade levnadsvillkor i svenska hem under de senaste hundra åren. Du hittar den på plan 3 Hylla: 643 Larsson.

Text & bild: Lena W